我們將會持續提供服務直到您的訂閱周期結束
- Q1:我是 Patent Search Basic (PSB) 或 Patent Search Advanced (PSA) 訂閱用戶，我的服務會被取消嗎？
- Q2: 我是 PSB/PSA 月繳用戶，若我在 2022/05/01 前付費轉為年繳，可以維持方案嗎？
- Q3: 我是 PSB/PSA 年繳用戶，我可以在 2022/05/01 前，再維持現有方案額外 1 或 1 年以上嗎?
- Q4: 我是專業組合 (Patent Search Professional，PSP) 訂閱用戶，我的服務會被取消嗎?
- Q5: 我是專業組合 (PSP) 月繳用戶，若我在 2022/05/01 前付費轉為年繳，可以維持方案嗎？
- Q6:我是專業組合 (PSP) 年繳用戶，我可以在 2022/05/01前，再維持現有方案額外 1 或 1 年以上嗎?
- Q7: 我除了 Patent Search 還有訂閱其他產品 (例如：Design Search, Quality Insights, Due Diligence, SEP OmniLytics)，是否也會自動取消訂閱？
Q1:我是 Patent Search Basic (PSB) 或 Patent Search Advanced (PSA) 訂閱用戶，我的服務會被取消嗎？
A: PSB 與 PSA 方案將於 2022 年 5 月 1 日 (2022/05/01) 起停止銷售。若您是月繳用戶，2022 年 4 月仍將自動續訂直到 2022 年 5 月的方案結束日為止。未經您同意，2022 年 5 月將不再自動為您續訂。若您是年繳用戶，2022/5/1 之後，未經您同意，我們也不會自動為您續訂。
Q2: 我是 PSB/PSA 月繳用戶，若我在 2022/05/01 前付費轉為年繳，可以維持方案嗎？
A: 可以。您可在 2022/05/01 前轉換年繳持續一年期的 PSB/PSA 方案，請注意， 2022/05/01 起將不再提供 PSB/PSA 購買或升級年繳選項。
2022/05/01 前您可前往帳號中心轉為年繳。
Q3: 我是 PSB/PSA 年繳用戶，我可以在 2022/05/01 前，再維持現有方案額外 1 或 1 年以上嗎?
A: 若您需要 PSB/PSA 方案而非升級為專業組合 (Patent Search Professional，PSP)，請與我們聯繫，您可以線下支付的方式購買。
Q4: 我是專業組合 (Patent Search Professional，PSP) 訂閱用戶，我的服務會被取消嗎?
A: 未經您同意，我們在 2022/05/01之後不會自動為您續訂。若您是月繳用戶，2022 年 4 月仍將自動續訂直到 2022 年 5 月方案結束日為止。未經您同意，2022 年 5 月將不再為您續訂。如您未來有需求，可隨時以調整後價格訂閱。若您是年繳用戶，2022/5/1之後，未經您同意，我們也不會自動為您續訂。
Q5: 我是專業組合 (PSP) 月繳用戶，若我在 2022/05/01 前付費轉為年繳，可以維持方案嗎？
A: 可以。 只要於 2022/05/01 前購買轉換為 PSP 年繳方案，即可以現有年繳價格 (USD$1,791)將持續訂閱至方案結束日期。請注意，2022/05/01 則將全面適用新價格方案(USD$2,500) 。
Q6:我是專業組合 (PSP) 年繳用戶，我可以在 2022/05/01前，再維持現有方案額外 1 或 1 年以上嗎?
A: 為保障現有客戶權益，若您需要延續現有方案，請在 2022/05/01 前與我們聯繫，我們可以提供您線下支付的選項。
Q7: 我除了 Patent Search 還有訂閱其他產品 (例如：Design Search, Quality Insights, Due Diligence, SEP OmniLytics)，是否也會自動取消訂閱？
A: 本次方案重大調整僅影響 Patent Search 產品與相關方案，未經您同意將取消自動訂閱，其他產品則不受影響。
若您有其他問題，也歡迎隨時透過畫面右下角的聊天機器人或 support@inquartik.com 與我們聯繫。